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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Plongez dans l’univers du commerce avec notre BTS NDRC chez Skilzh. Devenez un professionnel polyvalent de la relation client, maîtrisant les échanges en personne, à distance et en ligne. Apprenez à communiquer efficacement, négocier avec assurance, et exploiter les nouvelles technologies pour maximiser la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Chez Skilzh, la formation s’adapte à la complexité du monde commercial d’aujourd’hui.

NOUVEAUTÉ : À partir de la rentrée de septembre 2025, un module basé sur l’intelligence artificielle sera inclus dans la formation.

BTS NDRC

Focus alternance

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance permet d’acquérir à la fin de la deuxième année, un diplôme délivré par l’Education Nationale de Niveau 5. 

Rythme de l’alternance

Modalités

L’alternance et les stages

Indemnités

La rémunération

Coût de la formation


En alternance : Aucun frais de formation ni d’inscription n’est à la charge de l’étudiant.
Formation en stage (statut initial) : Le coût de la formation est à la charge de l’étudiant, soit un montant de 3 900€ par année de formation.

Métiers visés

Après l’obtention de votre diplôme vous avez l’opportunité de continuer votre formation en vue d’un BAC +3 ou de travailler directement.

Les formations proposées par Skilzh en BAC+3

Les métiers visés après votre diplôme

Les passerelles possibles :

Des dispenses d’épreuves sont possibles sous certaines conditions.

Contacter le service pédagogique en cas de questions :

CAMPUS DE BREST : pedagogiebrest@skilzh.com

CAMPUS DE QUIMPER : pedagogiequimper@skilzh.com

CAMPUS DE LORIENT : pedagogielorient@skilzh.com

Mise à jour le 9 janvier 2025

Nos étudiants en parlent

  • « Après l’obtention en juin 2023 de mon BTS NDRC, j’ai opté pour un Bachelor CAGDE (Chargée d’affaires et gestion d’entreprise). A la rentrée 2025, j’intègre le Mastère Management Business et Entrepreneuriat (MBE) pour terminer mon cursus scolaire toujours chez Skilzh.

    La vie chez Skilzh est vraiment agréable et confortable pour suivre son cursus scolaire, des infrastructures récentes et agréables sont mises à notre disposition que ce soit les salles de cours, le matériel, la salle de pause ainsi que l’accueil et les extérieures. L’équipe qui gère l’accompagnement des élèves est toujours disponible pour nous recevoir, nous écouter et veiller au bon déroulement de notre formation, que ce soit au sein de l’école mais également au sein des entreprises ils sont vraiment top ! J’entame ma 3 ème année à leur côté c’est pour dire à quel point on s’y sent bien. »

    Margaux LE DOARE Margaux LE DOARE , Promotion 2024 - 2025
  • « Je suis actuellement la formation BTS NDRC depuis septembre 2024.

    J’ai choisi le commerce car j’aime le contact humain, les échanges, et l’accompagnement client jusqu’à la fin de son projet. En tant qu’alternant en agence immobilière, l’immobilier, c’est avant tout accompagner les projets de vie des clients, avec professionnalisme et engagement.

    L’alternance est une opportunité de progresser rapidement surtout dans un domaine qui nous passionne. Il faut être organisé et impliqué autant à l’école qu’en l’entreprise. »

    Romain ROUSSEAU , Promotion 2024 - 2026

Nous contacter

Vous êtes étudiant ?

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires en lien avec la formation ou concernant votre inscription, nous vous invitons à prendre contact avec nos Chargées de Recrutement qui sont à votre entière disposition.

Vous êtes une entreprise ?

Si vous êtes une entreprise, à la recherche d’informations complémentaires sur les modalités de l’alternance en lien avec cette formation, nous vous invitons à prendre contact avec nos Chargées des Relations Entreprises qui sont à votre entière disposition.

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