BLOC 1 – Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

• Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
• Piloter l’offre produits de l’unité marchande
• Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
• Développer les ventes de services et de produits

BLOC 2 – Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande

• Etablir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
• Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande

BLOC 3 – Manager l’équipe de l’unité marchande

• Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
• Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
• Accompagner la performance individuelle et animer l’équipe
• Conduire et animer un projet de l’unité marchande

Un module basé sur l’intelligence artificielle sera inclus à partir de la rentrée de septembre

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

• Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
• Piloter l’offre produits de l’unité marchande
• Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
• Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
• Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
• Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande
• Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
• Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
• Accompagner la performance individuelle
• Animer l’équipe de l’unité marchande
• Conduire et animer un projet de l’unité marchande

COMPÉTENCES TRANSVERSALES

METTRE EN OEUVRE LES MESURES DE PRÉVENTION, RESPECTER ET FAIRE RESPECTER LES RÈGLES DE SÛRETÉ, SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

Prendre en compte les principes généraux de prévention des risques professionnels dans la planification, l’organisation, la mise en œuvre, le suivi et le déroulement des activités de l’unité marchande.

TRANSMETTRE LES CONSIGNES ORALEMENT ET PAR ÉCRIT

Dans le respect de la stratégie commerciale et des procédures de l’entreprise, communiquer les consignes, orales ou écrites, précises et donner du sens à ces consignes.

UTILISER LES OUTILS NUMÉRIQUES ET LES APPLICATIFS DE GESTION DE L’UNITÉ MARCHANDE

Utiliser les outils numériques, les logiciels d’échanges d’information, les logiciels de traitement des données, les applicatifs de gestion d’un espace de vente et de la relation client afin de garantir la continuité et la qualité du service client.

RÉALISER UNE VEILLE SUR LES PRODUITS ET SERVICES EN LIEN AVEC L’ACTIVITÉ DE L’UNITÉ MARCHANDE

Connaître les évolutions et usages des produits et services vendus, en s’appuyant sur des données techniques, commerciales, économiques, règlementaires et des échanges avec la clientèle.

Les cours sont dispensés en présentiel dans des salles adaptées, en groupe qui n’excède généralement pas plus de 20 candidats maximum. Les intervenants s’engagent à adapter chaque formation aux besoins réels de l’étudiant.

Pendant les cours, les formateurs et étudiants disposent de tout le matériel pédagogique nécessaire, incluant plusieurs ordinateurs portables (sous Windows 10) et Mac (avec la suite adobe), les logiciels appropriés (tels que EBP et la suite Office), une connexion Internet et des supports papiers.

Les formateurs utilisent différentes techniques et moyens pédagogiques, tels que des apports théoriques illustrés par des études de cas, des jeux de rôles, des mises en situation concrètes, des explications imagées, des exercices progressifs adaptés à chaque formation, des simulations suivies de débriefings et de soutenances, des travaux de groupe, ainsi que des quiz formatifs.

En cas de difficultés, un entretien individuel est réalisé avec le responsable de la formation pour accompagner l’alternant dans son intégration et son développement en entreprise.

Évaluation

• Mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet évaluée par un jury réalisé en amont de la session (complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)).
• Dossier professionnel
• Evaluations passées en cours de formation
• Entretien final avec un jury
  Référentiel

Le Titre professionnel Manager d’unité marchande est une formation courte dispensée sur les campus de Brest et Quimper.

Dates des 2 prochaines sessions sur les campus de Brest et Quimper : Du 12 janvier 2026 au 4 septembre 2026 OU du 7 septembre 2026 au 30 avril 2027

La formation courte est limitée à 20 places par promotion.

Validation

TITRE DÉLIVRÉ PAR LE MINISTÈRE DU TRAVAIL CERTIFIÉ
TP – MANAGER D’UNITÉ MARCHANDE

• Titre RNCP Niveau 5
• Code RNCP : 38676
• Code NSF : 312m
• Publié au JO du 18/12/2018

Admissions et pré-requis

• Formation accessible à tous les titulaires d’un baccalauréat général, technologique et professionnel
• Diplôme ou titre de Niveau 4
• Tout public concerné